Dobrý deň,
5 rokov nainštalovaný videovrátnik (http://vratniky.legrand.sk/produkt/7-video-vstupna-sada-zrkadlovy-efekt) prestal otvárať dvere.
Všetko ostatné funguje (brána, kamera, mikrofón, speaker, svetlo), len dvere nie je možné otvoriť (keď stlačím to vrchné tlačidlo na otvorenie dverí, tak panel vidá pípnutie ale s dverami sa nič neudeje).
Elektrický otvárač na dverách funguje (viem ho nabudiť cez Shelly, ktorá je tiež pripojená na ňom, tiež 5 rokov).


Viete mi poradiť?
Ďakujem.
Martin

Dobrý deň,

 

Ospravedlňujeme sa neskorú reakciu na Váš dotaz, z dôvodu výpadku jednej z funkcii na našej stránke. V prípade, že ste nás medzičasom nekontaktovali iným spôsobom – telefonicky, kontaktným formulárom, ... a nedostali odpoveď na Váš dotaz, tak Vám nižšie uvádzam odpoveď.

Podľa Vášho popisu by som Vám odporučila skontroľovať kabeláž od vstupného panelu po problematický elektrický zámok - zlý kontakt, odpojený žíla, preseknutie, ...

V prípade žeby kabeláž bola v poriadku, tak skúste premerať svorky L+L-, na ktorých by ste mali mať daný zámok pripojený, či sa na nich nachádza napätie.

V prípade, že nie, prekontroľujte či je daná svorkovnica v poriadku - nenachádza sa tam oxidácia, ...

V prípade, žeby bola kabeláž aj svorkovnica v poriadku, ale na svorkách sa nenachádza žiadne napätie - zámok nie je pomocou nich napájaný, tak sa z najväčšou pravdepodobnosťou jedná o poškodenie vstupného panelu.

V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na lucia.brlaiova@legrand.com alebo na telefónnom čísle