Dobrý deň,
ako Vám bolo spomínané v predošlej telefonickej komunikácii, v ktorej bol prebraný bližší popis poruchy, jedná sa o neštandardné správanie prístroja automatického spínača, ktorého príčinu momentálne nevieme určiť.
Váš problém bol zaznamenaný a zaslaný na konzultáciu ku kolegom do výroby, na ktorých odpoveď/vyjadrenie čakáme - ako ďalej postupovať, či je možné niečo ešte skúsiť so zapojením, správanie prístroja môže spôsobovať niečo v obvode, ... alebo sa jedná o chybu prístroja a jediná možnosť je výmena prístroja za nový.
Bohužiaľ, v tomto obdobý roka sa na odpovede zo strany výroby dlhšie čaká, ale v momente ako dostaneme odpoveď Vás budeme kontaktovať.
V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na lucia.brlaiova@legrand.com alebo na telefónnom čísle
