Dobry den,
to bude pravdepodobne zle osadena instalacna krabica,
ramik po nacvaknuti na pristroj je este hlbsie ako montazna doska pristroja a montazna doska by sa mala celym obvodom dotykat steny.
Predpokladam ze vo Vasom pripade krabica trci zo steny a preto nie je mozne namontovat pristroj tak aby sa dotykal steny a tym padom sa ani ramik neda nacvaknut tak aby sa dotykal steny.
Ziadna podlozka na to neexistuje a pri spravnom osadeni ju nie je treba.
V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na daniel.strkula@legrand.sk alebo na telefónnom čísle +421/2 32 153 624