Dobry den

Potreboval by som pomoct. Mam doma domofon a neviem ho napojit na domacu wifi. Naskenujem QR kod, pripojim sa na wifi domofonu, zvolim na ktoru wifi sa ma napojit aj heslo. Chcem pripojit telefon na tu wifi a proces spadne a na obrazovke vyskoci len vykricnik a wifi off.

Skusal som to aj na inom mobile. Nefunguje mi to ani tam.
Mam novy kus po reklamacii, stare zariadenie fungovalo a na sieti sa nic nemenilo.

Dakujem
Dominik Helfen

Dobrý deň,



vedeli by ste uviesť, o ktoré konkrétne objednávacie číslo Easy kit sady sa jedná ? 

Pripojiteľné vnútorné jednotky postupne prechádzajú na iný typ aplikácie, ktorý nie je kompatibilný s tou predošlou. Ak by ste mi vedeli zaslať fotku menu Vašej vnútornej jednotky a screenshot aplikácie, s ktorou sa vnútornú jednotku snažíte spárovať - bolo by možné identifikovať či sa jedná o správnu kombináciu.

Staré zariadenie bolo reklamované z akého dôvodu ? - tiež malo problémi s pripojením/so spárovaním alebo nejaké iné.

V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na lucia.brlaiova@legrand.com alebo na telefónnom čísle