Predmet: Problém s pohybovými spínačmi 756373A – nežiaduce spínanie

Dobrý deň,

na jednej zákazke sme inštalovali 2 ks pohybových spínačov Legrand Valena Life, typ 756373A, na osvetlenie schodiska. Zákazník nás opakovane informuje, že svetlá sa náhodne zapínajú počas dňa aj noci, aj v čase, keď sa v objekte nikto nenachádza.

Pre overenie sme najskôr odpojili jeden zo spínačov – bez zmeny. Následne sme ho pripojili späť a odpojili druhý – problém pretrváva.

Prosíme vás o radu, ako ďalej postupovať, prípadne či ide o známu chybu alebo je možné získať technickú podporu.

Ďakujeme.

S pozdravom,
Andrej Simonides

Dobrý deň, 



na pohybové spínače dokáže vplývať viacero faktorov. Ak by ste mali možnosť ich vyskúšať na inom obvode alebo inej inštalácii, mohlo by nám to pomôcť sa priblížiť k nájdeniu problému. Prípadne, ak pohybové snímače nefungujú správne aj keď sú dobre zapojené, máte možnosť ich reklamovať u predajcu. 

V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na jozef.danis@legrand.com alebo na telefónnom čísle