Dobry den
Z Vašej otázky nieje jasné o aký typ svoriek ide ,pokiaľ sú to svorky automatické , tak jediná možnosť je stlačiť uško pre uvoľnenie a skúsiť úlomok uvoľniť tenkým predmetom. V prípade že máte podozrenie na nefunkčnosť mechanizmu pre uvoľnenie kábla ,možte tento prístroj skúsiť reklamovať.
V prípade ďalších otázok ma kontaktujte priamo na robert.bodnar@legrand.sk alebo na telefónnom čísle 02/32 153 601